Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)

Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen in der Zellstoff und Bio-Energie Branche, sucht einen motivierten Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil eines sehr erfolgreichen Teams!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen sowie Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Betreuung der europäischen und asiatischen Kunden (Von der Bestellung bis hin zur Lieferung)
• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
• Bearbeitung von Akkreditiv und Abwicklung von internationalen Zollwesen
• Abwicklung von Mahnwesen
• Koordination mit Logistikpartnern
• Pflege der Datenbank im SAP
• Abgleich von Kundenforderungen und Produktionsplanung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Abschluss eines internationalen betriebswirtschaftlichen Studiums
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Chinesischkenntnisse von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
• Gute SAP-Kenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service erwünscht

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Homeoffice Möglichkeiten und Gleitzeit
• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeitsposition
• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Teamevents

Ihr Gehalt

• Lohn/Gehalt ab EUR 2678 brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Diese Position hat Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)!