1st Level IT Support (w/m/d)

Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest sehr gern am Computer und unterstützt Menschen bei ihren Problemanfragen? Du bist kommunikativ und kannst in einem Team zusammenarbeiten oder warst bereits im Support tätig?

Dann bewirb dich jetzt - mach deine Fähigkeiten zu deinem Beruf und starte deine Karriere!

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich des Kundendienstes und sucht in Wien einen engagierten 1st Level IT Support (w/m/d).

Deine Aufgaben

• Annehmen von IT-Störungen (Fragen & Änderungswünsche)
• Telefonische, schriftliche oder online Unterstützung
• Erfassen, kontrollieren und weiterleiten der Tickets
• Bearbeiten und lösen von IT-Anfragen
• Mobile-Device Management
• Zusammenarbeit mit Support & Service

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, IT-Lehre) und / oder Microsoft Zertifizierung von Vorteil
• Mind. 3 jährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client und MS Office Produkte inkl. Active-Directory
• Mobile-Device Support Erfahrung
• Bereitschaft zum 7x24 Schichtdienst erforderlich
• Deutsch & Englisch auf Support-Niveau sind Must-Haves

Deine Vorteile bei uns

• Kollegiale und offene Unternehmenskultur
• Zukunftsorientierte Technologien
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Social Benefits: gratis Kaffee, Tee und Wasser
• Gute öffentliche Erreichbarkeit
• Regelmäßige Social Events
• Zusammenarbeit in einem kleinen Team
• Gute Einarbeitung mit Mentor System

Dein Gehalt
Das Gehalt beträgt zwischen EUR 2.200 und EUR 2.700 brutto monatlich, Überzahlung aufgrund auf Qualifikation und Erfahrung möglich.

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt als 1st Level IT-Support (w/m/d)!