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Electronic Banking Specialist im telefonischem Kundenservice (m/w/d)

Wien 19. Bezirk (Döbling)
Banken/ Finanzdienstleistungen
Vollzeit
Du suchst eine Anstellung in einem renommierten österreichischen Unternehmen? Dann bist Du bei unserem Kunden richtig.

Unser Kunde verbindet höchste Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen und eröffnet seinen KundInnen das volle
Leistungsspektrum eines fortschrittlichen Kundenkontaktcenters.
Als Mitarbeiter/in profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten im Bankwesen.

Dein Aufgabenbereich
 
  • Du betreust Bankkunden  über Telefon, Fernwartung, E-Mail und Chat.
  • Du berätst und informierst Kunden telefonisch zu sämtlichen Bankprodukten sowie digitalen Services.
  • Du servicierst private Kunden als auch Business Kunden zum Thema Electronic Banking.
  • Du unterstützt den Filialbetrieb und vereinbarst Beratungstermine für die Bankberater.
  • Du wirkst bei Projekten und Prozessen im Kundenservice von Electronic Banking mit, indem Du deine konstruktiven Ideen einbringst.
Dein Profil
 
  • Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) oder vergleichbare Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. technische Lehre).
  • Affinität für technische Trends, Entwicklungen und Apps.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
  • Kommunikationstalent und Empathie sowie Begeisterung für den Kundenservice.
  • Zeitliche Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation zeichnen Dich aus.
Unser Job-Angebot
 
  • Eine Fixanstellung in einem krisensicheren, wachsenden und modernen Unternehmen.
  • Eine Vielzahl an Vergünstigungen und attraktiven Benefits, zB.: täglicher Essenzuschuss für die Betriebskantine und zahlreiche Mitarbeiterevents.
  • Flexible Arbeitszeiten und umfangreiches Weiterbildungsangebot.
  • Die Arbeitszeiten im Kundenservice sind MO-FR von 07:00 bis 21:00 und SA von 09:00 bis 17:30 Uhr.
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt).

Für diese Position wird ein Bruttomindestjahresgehalt ab € 22.177,-- auf Vollzeitbasis (40h/Woche) geboten. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden natürlich berücksichtigt! Eine Erhöhung auf € 27.407,-- erfolgt nach 7 Monaten. 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bitte gleich bewerben!
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