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Kreditkarten Spezialist im telefonischen Kundenservicecenter (m/w/d)
Wien 19. Bezirk (Döbling)
Banken/ Finanzdienstleistungen
Vollzeit
Du suchst eine Anstellung in einem renommierten österreichischen Unternehmen? Dann bist Du bei unserem Kunden richtig! Höchste Beratungsqualität kombiniert mit modernen Kommunikationswegen in einem fortschrittlichen Contact Center. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
Dein Aufgabenbereich
Dein Aufgabenbereich
- Du betreust die Bankkunden über Telefon, E-Mail und Chat.
- Du berätst und informierst Kunden telefonisch zu den einzelnen Bankprodukten.
- Du unterstützt den Filialbetrieb und vereinbarst Beratungstermine für die Bankberater.
- Du servicierst Kunden umfassend zum Thema Kreditkarten im 1st Level.
Dein Profil
- Maturabschluss oder einen Abschluss einer gleichwertigen Ausbildung.
- hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
- Kommunikationstalent und Empathie sowie Begeisterung für den Kundenservice.
- Zeitliche Flexibilität, Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation zeichnen Dichaus.
Unser Job-Angebot
- Eine Fixanstellung in einem krisensicheren, wachsenden und modernen Unternehmen.
- Eine Vielzahl an Vergünstigungen und attraktiven Benefits wie beispielsweise ein täglicher Essenzuschuss für die Betriebskantine und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot.
- Die Arbeitszeiten im Kundenservice sind MO-FR von 07:00 bis 21:00 und SA von 09:00 bis 17:30 Uhr.
- Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt).
- Für diese Position wird ein Bruttomindestjahresgehalt ab € 22.177,-- auf Vollzeitbasis (40h/Woche) angeboten. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt! Nach 7 Monaten beläuft sich das Bruttomindestjahresgehalt auf € 27.407,--.
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