Mitarbeiter im Kundencenter (w/m/d)

Unser Kunde, tätig im Bereich Spielwaren und Freizeitartikel, mit Sitz im Raum Salzburg, sucht zur Verstärkung des Teams einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundencenter.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung (Telefon, E-Mail, Chat)
• Enge Zusammenarbeit mit E-Commerce, Produktmanagement und Kundendienst
• Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise, Sendungen oder Tarife erteilen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Freundlich, kommunikativ, kundenorientiert
• Klare Aussprache, Freude am Telefonieren
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise