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Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support

Wien
IT/Internet/ Multimedia
Vollzeit

Sie begeistern sich für den Bereich IT und bringen Erfahrung im IT-Support mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

Unser Kunde im Norden von Wien sucht einen verlässlichen Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support. Sie haben bereits in einer ähnlichen Position Erfahrungen sammeln können? Dann zögern Sie nicht und bewerben sich jetzt!

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Tickets über unser Ticketsystem
  • Annahme und Beantwortung von telefonischen Anfragen über die Telefon-Hotline
  • Fehleranalyse und Weiterleitung der Tickets an unseren technischen Dienstleister (ATOS/TSG)
  • Unterstützung des Kunden und Anleitung zur Selbsthilfe bei Behebung von kleineren Problemen mit den SB-Geräten
  • Aktives Monitoring der SB-Geräte und traces der eigenen Tickets
Wir bieten
  • Mitarbeit in einem innovativen, international erfolgreichen Unternehmen
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Spannendes, eigenverantwortliches Aufgabengebiet
  • Motiviertes und kollegiales Team
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
Sie bringen mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse (mind. B2)
  • Kontaktfreudigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit in einem Schichtmodell (07:00 bis 15:45 und 09:30 bis 18:00)
Ihr Gehalt

Lohn/Gehalt ab EUR 2392,00 brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Referenz
7007964400

Die offene Stelle als Mitarbeiter(w/m/d) im IT-Support klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!

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