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Service Desk Agent (w/m) im Business Center Tech
Linz
IT/Internet/ Multimedia
Vollzeit
Auch ein renommiertes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche vertraut auf die hohe Kompetenz von Manpower.
Ihr neuer Job
- Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
- Eingrenzen & Klassifizieren von Fehlerbildern
- Qualifizierte Problemanalyse und Problembehebung
- Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen
- Anwenderunterstützung
- Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen
- Selbstständiges Studium der laufend erweiterten Services
Wir bieten
- Spannende Tätigkeit beim Marktführer im Telekommunikationsbereich
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Laufende Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktive Sozialleistungen und Gesundheitsangebote (z.B. Mitarbeitertarif, Kantine im Haus, Sport- und Fitnessangebote)
- Dienstzeiten von Mo - Fr zwischen 7:00 und 18:00 Uhr
Sie bringen mit
- Technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie Office Suiten
- Grundkenntnisse von IT-Architekturen
- Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zeitliche Flexibilität
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Lösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung
Entlohnung
Wir bieten ein marktkonformes Gehalt/einen marktkonformen Lohn von EUR 2182,60 bis 2357,10 brutto pro Monat, je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung.
Referenz
5863361786
Wir halten Ihnen den Weg zum neuen Job frei!