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Customer Service Mitarbeiter (w/m/x)

Wien
Banken/ Finanzdienstleistungen
Vollzeit

Sie begeistern sich für den Bereich Finanzen und bringen Erfahrung als Customer Service Agent (w/m/x) mit? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

In dieser Position sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung verantwortlich, unterstützen die operativen Abläufe und wickeln das Reklamationsmanagement ab.

Ihr neuer Job
  • Selbstständige Übernahme der schriftlichen sowie telefonischen Kundenbetreuung
  • Stammdatenpflege
  • Bearbeitung von Kunden- und Partneranmeldungen inklusive Vertrags- und Legitimationsprüfungen sowie Fernabsatz
  • Abwicklung des Reklamationsmanagements
  • Sicherstellung der operativen Abläufe in punkto Qualitätssicherung, Kundenbetreuung und Compliance Richtlinien
  • Überprüfung von Zahlungen und Transaktionen sowie Erstellung von Gutschriften
  • Unterstützung von Prozess- und Projektmanagementaufgaben
Unser Job-Angebot
  • Direktanstellung bei unserm Kunden
  • Neue Herausforderung in einer wachsenden Unternehmung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem spannenden Umfeld
  • Betriebskantine
  • Essensgutscheine
  • Vergünstigte Handytarife
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
Ihre Qualifikationen
  • Kaufmännische bzw. betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HASCH, Lehre etc.)
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Service
  • Erfahrung im Finanzbereich Vorrausetzung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Verantwortungsbewusste, eigenständige und Zielorientierte Arbeitsweise
Gehalt

Lohn/Gehalt ab EUR 2127,92 brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Referenz
2920806211

Die offene Stelle als Customer Service Mitarbeiter (w/m/x) klingt interessant für Sie? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!

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