Zurück zur Suche

Gruppenleiter (w/m/x) im Customer Contact Center

Wien
Telekommunikation
Vollzeit

Karrierechance im Bereich Kundenbetreuung und Verkauf als Teamleiter (w/m/x)! Wenn Sie im Customer Service Bereich bei unserem Kunden arbeiten wollen, lesen Sie bitte weiter!

Sie möchten an etwas Großartigem mitwirken und sich daran beteiligen ein Unternehmen aktiv zu verändern? Dann sind Sie hier genau richtig! Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute!

Deine Aufgaben
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die Leitung des Call Centers
  • Personelle und fachliche Führung der Call Center Teamleads
  • Umsetzung von innovativen Ansätzen und neuen Ideen
  • Sie entwickeln Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und behalten den Überblick über die Kennzahlen
  • Sie führen Mitarbeitergespräche und bringen Ihr Team durch optimale Nutzung ihrer Potenziale zum Erfolg
  • Verantwortung für die Einführung und den Betrieb von Customer Care spezifischen Tools und Systemen
  • Evaluierung von Verbesserungsmaßnahmen in Bezug auf Qualität und Produktivität
Unser Angebot
  • Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen
  • Direktanstellung bei unserem Kunden
  • Moderne Arbeitsatmosphäre
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit mit der U-Bahn
  • Langfristiges Angestelltenverhältnis
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits
Dein Profil
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Care
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Erfolgsorientierung
  • Verkaufsorientierte Persönlichkeit
  • Spaß und Freude im Umgang mit Menschen
  • Hohe Problemlösungskompetenz und ausgeprägte analytische sowie digitale Skills
  • Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Kompetenz in der Führung und Entwicklung von Teams
Dein Gehalt

Jahresbruttogehalt ab EUR 55000,00, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Referenz
2843330777

Warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt auf unsere Stelle!

Jobangebot weiterempfehlen
Ähnliche Jobs

Kundenberater am Telefon (w/m/d) Teilzeit oder Vollzeit

Wien
Telekommunikation
Voll- oder Teilzeit

Kundenbegeisterer bei wedify (w/m/d)

Wien
Telekommunikation
Voll- oder Teilzeit

Kundenbegeisterer (w/m/d) in einem StartUp Unternehmen

Wien
Dienstleistung
Voll- oder Teilzeit